> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://overleaf-pro.ayaka.space/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://overleaf-pro.ayaka.space/latex/no/kunnskapsbase/089-institutional-email-reconfirmation.md). # Bekreftelse av institusjonell e-post Overleaf-brukere kan bli bedt om å bekrefte de institusjonelle e-postadressene sine på nytt fra tid til annen. Denne siden svarer på vanlige spørsmål om prosessen for ny bekreftelse av institusjonell e-post. Hvis du har flere spørsmål eller bekymringer, vennligst [gi oss beskjed](https://www.overleaf.com/contact). ### Hvorfor blir jeg bedt om å bekrefte e-postadressen min på nytt? Å bekrefte e-postadressene dine på nytt bidrar til å sikre at e-postadressene knyttet til Overleaf-kontoen din fortsatt er gyldige. Å ha en gyldig primær e-postadresse bidrar til å sikre at du mottar viktige varsler om kontoen din, samt invitasjoner til å bli med i samarbeid og gruppeabonnementer. Å sørge for at alle e-postadressene dine er gyldige kan bidra til kontogjenoppretting og kontosikkerhet. Å verifisere den institusjonelle e-postadressen din hjelper våre institusjonelle abonnenter (Overleaf Commons) med å holde nøyaktig informasjon om hvor mange som bruker abonnementet, og hvem som fortsatt har rett til å bruke abonnementet sitt. Dette hjelper dem med å ta beslutninger om fornyelse og om planlegging av webinarer og ressursdeling knyttet til LaTeX og Overleaf. ### Hva skjer hvis jeg ikke bekrefter e-postadressen min på nytt? Hvis du ikke bekrefter e-postadressen din på nytt, vil e-postadressen gå tilbake til tilstanden «ubekreftet». Dette kan bety at du kan bli fjernet fra en lisens som er levert av institusjonen knyttet til den e-postadressen. Å bli fjernet fra et abonnement vil ikke påvirke tilgangen din til kontoen din eller prosjektene dine. Det vil imidlertid påvirke antallet samarbeidspartnere med redigeringsrettigheter du kan ha per prosjekt. Når du forlater et abonnement, blir Overleaf-kontoen din satt over på gratisplanen, og du vil ikke lenger motta premiumfunksjonene som følger med et abonnement. Hvis du fortsatt er kvalifisert for dette abonnementet, vil du bli registrert på nytt når du bekrefter e-postadressen din. Hvis du ikke bekrefter e-postadressen din på nytt, og ikke fjerner den ubekreftede adressen, vil du fortsette å se forespørsler i dashbordet ditt om å bekrefte på nytt. ### E-postadressen min er ikke gyldig lenger, men jeg bruker den fortsatt til å logge inn på Overleaf. Hva bør jeg gjøre? Vi anbefaler på det sterkeste at du bruker en gyldig e-postadresse som primær e-postadresse. For å endre primær e-postadresse, legg først til en sekundær e-postadresse og bekreft den. Deretter gjør du den sekundære e-postadressen til primæradressen og sletter den gamle, ugyldige e-postadressen. Detaljerte instruksjoner for dette er gitt [her](/latex/no/kunnskapsbase/110-managing-your-overleaf-emails-and-login-options.md). ### Jeg kan ikke bekrefte e-postadressen min, hva bør jeg gjøre? Enhver e-postadresse som ikke kan bekreftes, bør fjernes fra kontoen din. Hvis primær e-postadressen din ikke kan bekreftes, velg eller legg til en sekundær e-postadresse som kan bekreftes og som kan brukes som primær e-postadresse. Detaljerte instruksjoner for å endre e-postadressen din er gitt [her](/latex/no/kunnskapsbase/110-managing-your-overleaf-emails-and-login-options.md). ### Jeg mottar ikke e-posten med bekreftelseskoden, hva bør jeg gjøre? For institusjoner som ikke tilbyr institusjonell innlogging, bekreftes e-postadresser via koden som står i en bekreftelses-e-post som Overleaf sender til deg. Noen ganger kan bekreftelses-e-poster havne i mappen «søppelpost» hos e-postklienten eller serveren din. Hvis du ikke ser bekreftelses-e-posten i innboksen din, vennligst sjekk mappen for søppelpost eller reklame. I noen sjeldne tilfeller kan institusjonelle e-postservere blokkere disse e-postene og hindre at de mottas. Hvis du mistenker at dette kan være tilfelle, vennligst [gi oss beskjed](https://www.overleaf.com/contact). ### Jeg har ikke sett noen varsler om ny bekreftelse – bør jeg være bekymret? For øyeblikket sender Overleaf bare varsler til brukere fra visse institusjoner. Hvis du ikke ser en melding om ny bekreftelse, trenger du ikke bekymre deg for å bekrefte e-postadressen din på nytt. Brukere som logger inn via institusjonen sin (ved hjelp av enkel pålogging/SSO) bekrefter e-postadressen sin på nytt automatisk når de logger inn. Derfor kan brukere som bruker institusjonell innlogging, kanskje ikke se en forespørsel om ny bekreftelse, ettersom e-posten deres allerede er bekreftet på nytt. ### Hvorfor ber Overleaf meg om å legge til flere e-postadresser? I Overleaf brukes e-postadresser som innloggingsidentifikatorer. Vi anbefaler at du, i tillegg til den primære e-postadressen, også oppgir minst én sekundær e-postadresse, for å hjelpe med kontogjenoppretting dersom du mister tilgangen til den primære e-postadressen din. Å legge til flere sekundære e-postadresser bidrar også til å unngå at du ved et uhell oppretter flere Overleaf-kontoer, og gjør det også enklere å godta invitasjoner til å arbeide med samarbeid. Å legge til en institusjonell e-postadresse kan gjøre det mulig for deg å bli med i et institusjonelt abonnement. ### Hvorfor ser jeg en forespørsel om ny bekreftelse når kollegene mine ikke gjør det? Forespørselen vises for brukere som ikke har bekreftet adressen sin på en viss tid. Forespørselen vises ikke for alle brukere ved en institusjon samtidig. Hvis noen nylig har lagt til sin institusjonelle e-postadresse, eller nylig logget inn ved hjelp av SSO, kan det hende de ikke ser forespørselen. ### Jeg bekreftet e-postadressen min på nytt – hvorfor har jeg blitt fjernet fra institusjonens abonnement? Hvis statusen din har endret seg ved institusjonen din, er det ikke sikkert du lenger er kvalifisert til å delta i institusjonens abonnement. Dette kan noen ganger skje ved uteksaminering, pensjonering eller ved bytte av avdeling. For å finne ut mer om institusjonens abonnement, vennligst sjekk institusjonens Overleaf-portalside (en liste over de fleste sidene finnes [her](https://www.overleaf.com/for/universities)). Hvis du har flere spørsmål, vennligst [gi oss beskjed](https://www.overleaf.com/contact). ### Hvorfor fikk jeg feilmeldingen «denne e-posten er allerede registrert» da jeg prøvde å legge til en annen e-postadresse i Overleaf-kontoen min? Denne meldingen betyr at du på et tidspunkt har opprettet (kanskje ved et uhell) en annen Overleaf- eller ShareLaTeX-konto ved hjelp av den e-postadressen. For de fleste brukere anbefaler vi å ha én Overleaf-konto – dette har fordelen av å ha alle prosjektene på ett sted og unngår forvirring. Flere e-postadresser kan legges til en Overleaf-konto. [Denne siden](/latex/no/kunnskapsbase/116-overleaf-accounts-and-subscriptions.md#i-created-two-overleaf-accounts-can-i-merge-them3f) gir forslag til hvordan du kan gjenopprette og slå sammen en ekstra Overleaf-konto. Ta kontakt med brukerstøtte hvis du trenger hjelp til å følge disse retningslinjene. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://overleaf-pro.ayaka.space/latex/no/kunnskapsbase/089-institutional-email-reconfirmation.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.