> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://overleaf-pro.ayaka.space/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://overleaf-pro.ayaka.space/latex/pl/baza-wiedzy/125-resolving-access-loading-and-display-problems.md). # Rozwiązywanie problemów z dostępem, ładowaniem i wyświetlaniem Podobnie jak w przypadku innych usług online, podczas korzystania z Overleaf czasami mogą pojawić się problemy. Stan przeglądarki, rozszerzenia przeglądarki, krótkotrwałe awarie u dostawców usług oraz problemy z konfiguracją sieci mogą potencjalnie powodować trudności. Jeśli masz problemy z połączeniem lub jeśli jakaś część edytora albo przeglądarki PDF nie ładuje się lub nie wyświetla zgodnie z oczekiwaniami, wypróbuj poniższe kroki diagnostyczne. Często pozwalają one rozwiązać problem lub pomóc ustalić, co może być jego przyczyną. ## Rzeczy do wypróbowania przed skontaktowaniem się z Overleaf Poniższe procedury mogą pomóc ustalić, czy problem jest spowodowany stanem przeglądarki, zakłóceniami ze strony rozszerzenia lub innym problemem związanym z przeglądarką: * Odśwież stronę w przeglądarce. * Wyczyść pliki cookie i pamięć podręczną przeglądarki (szczególnie pliki cookie). * Użyj trybu incognito/prywatnego swojej przeglądarki. * Tymczasowo wyłącz wszystkie rozszerzenia/wtyczki przeglądarki, zwłaszcza blokery reklam, menedżery pobierania lub zapory/serwery proxy, z których możesz korzystać. * Upewnij się, że Twoja **przeglądarka** to **jest aktualna**, i jest [obsługiwaną wersją](/latex/pl/baza-wiedzy/159-which-browsers-does-overleaf-support.md). * Sprawdź dostęp do domeny: Edytor potrzebuje pełnego dostępu do `compiles.overleafusercontent.com` w celu pobierania plików PDF i plików dziennika. Jeśli masz trudności z wyświetleniem wygenerowanego pliku PDF, spróbuj [przełączyć się na przeglądarkowy podgląd PDF zamiast Podglądu PDF Overleaf](/latex/pl/baza-wiedzy/027-changing-pdf-viewer.md). Jeśli wyłączenie rozszerzeń przeglądarki lub użycie trybu Incognito/Prywatnego rozwiązało problem, przyczyną mogła być interferencja jednego z rozszerzeń. Ponowne włączanie ich pojedynczo może pomóc ustalić, które rozszerzenie zakłócało działanie Overleaf. ## Kolejne kroki Poniższe kolejne kroki mogą pomóc ustalić, czy dostęp do Overleaf jest zakłócany przez inny proces działający na Twoim komputerze/urządzeniu lub przez konfigurację sieci: * Spróbuj uzyskać dostęp do swojego konta Overleaf z innego komputera/urządzenia. * Połącz się przy użyciu innej sieci (domowej/służbowej/komórkowej). * Przełącz się na inny DNS, np. [publiczne serwery DNS Google](https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using). Może to pomóc rozwiązać problemy z rozpoznawaniem DNS, które mogą uniemożliwiać poprawne ładowanie niektórych skryptów. Domyślne DNS są zwykle ustawiane przez dostawcę usług internetowych lub sieć prywatną i czasami mogą być nieaktualne, powodując przejściowe problemy. * Poproś dział IT o pełny dostęp do `compiles.overleafusercontent.com` . ## Skontaktuj się z nami Jeśli poprzednie sugestie nie pomogły, skontaktuj się z [pomocą techniczną Overleaf](/latex/pl/baza-wiedzy/144-user-support-policy.md) w celu uzyskania dodatkowej porady. Najlepszym sposobem kontaktu z nami jest link „Contact Us” na dole menu projektu, z którym masz problem. Możesz też skontaktować się z nami przez formularz na naszej [strony kontaktowej](https://www.overleaf.com/contact) lub e-mailowo: . Kontaktując się z pomocą techniczną, przydatne jest poinformowanie nas o: * Które sugestie z tej strony już wypróbowano. * System operacyjny Twojego komputera i jego wersja oraz typ i wersja Twojej przeglądarki. * Czy problem dotyczy wszystkich projektów, czy tylko konkretnego projektu? * Co widzisz. Daj nam znać o wszelkich komunikatach o błędach, które widzisz, oraz o tym, jak wyglądają edytor i podgląd, gdy występuje problem. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://overleaf-pro.ayaka.space/latex/pl/baza-wiedzy/125-resolving-access-loading-and-display-problems.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.