> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://overleaf-pro.ayaka.space/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://overleaf-pro.ayaka.space/latex/ru/baza-znanii/089-institutional-email-reconfirmation.md).

# Повторное подтверждение корпоративного адреса электронной почты

Пользователям Overleaf время от времени может быть предложено повторно подтвердить свой институциональный адрес электронной почты. На этой странице даны ответы на распространённые вопросы о процессе повторного подтверждения институционального адреса электронной почты. Если у вас есть дополнительные вопросы или замечания, пожалуйста, [сообщите нам](https://www.overleaf.com/contact).

### Почему меня просят повторно подтвердить адрес электронной почты?

Повторное подтверждение ваших адресов электронной почты помогает убедиться, что адреса, связанные с вашей учётной записью Overleaf, по-прежнему действительны.

Наличие действующего основного адреса электронной почты помогает гарантировать, что вы будете получать важные уведомления о своей учётной записи, а также приглашения присоединиться к совместной работе и групповым подпискам.

Убедившись, что все ваши адреса электронной почты действительны, можно упростить восстановление учётной записи и повысить её безопасность.

Подтверждение вашего институционального адреса электронной почты помогает нашим институциональным подписчикам (Overleaf Commons) поддерживать точные данные о том, сколько людей использует подписку и кто по-прежнему имеет право ею пользоваться. Это помогает им принимать решения о продлении подписки, а также о планировании вебинаров и обмене ресурсами, связанными с LaTeX и Overleaf.

### Что произойдёт, если я не повторно подтвержу свой адрес электронной почты?

Если вы не повторно подтвердите свой адрес электронной почты, он вернётся в состояние «не подтверждён». Это может означать, что вас могут удалить из лицензии, предоставленной учреждением, связанным с этим адресом электронной почты.

Исключение из подписки не повлияет на ваш доступ к учётной записи и вашим проектам. Однако это повлияет на количество соавторов с правом редактирования, которых вы можете иметь в одном проекте. Когда вы покидаете подписку, ваша учётная запись Overleaf переводится на бесплатный тариф, и вы больше не будете получать премиум-функции, входящие в подписку. Если вы по-прежнему имеете право на эту подписку, вас снова подключат к ней после подтверждения адреса электронной почты.

Если вы не повторно подтвердите свой адрес электронной почты и не удалите неподтверждённый адрес, в вашей панели управления будут по-прежнему отображаться запросы на повторное подтверждение.

### Мой адрес электронной почты больше недействителен, но я всё ещё использую его для входа в Overleaf. Что мне делать?

Мы настоятельно рекомендуем использовать действующий адрес электронной почты в качестве основного. Чтобы изменить основной адрес электронной почты, сначала добавьте дополнительный адрес электронной почты и подтвердите его. Затем сделайте дополнительный адрес основным и удалите старый недействительный адрес электронной почты. Подробные инструкции по этому поводу приведены [здесь](/latex/ru/baza-znanii/110-managing-your-overleaf-emails-and-login-options.md).

### Я не могу подтвердить свой адрес электронной почты. Что мне делать?

Любой адрес электронной почты, который невозможно подтвердить, следует удалить из вашей учётной записи. Если ваш основной адрес электронной почты невозможно подтвердить, пожалуйста, выберите или добавьте дополнительный адрес электронной почты, который можно подтвердить и который можно использовать как основной. Подробные инструкции по изменению адреса электронной почты приведены [здесь](/latex/ru/baza-znanii/110-managing-your-overleaf-emails-and-login-options.md).

### Я не получаю письмо с кодом подтверждения. Что мне делать?

Для учреждений, которые не предоставляют институциональный вход, адреса электронной почты подтверждаются с помощью кода, указанного в письме с подтверждением, которое Overleaf отправит вам.

Иногда письма с подтверждением могут попадать в папку «спам» в вашем почтовом клиенте или на сервере. Если вы не видите письмо с подтверждением во входящих, пожалуйста, проверьте папку «спам» или папку с промоакциями. В некоторых редких случаях почтовые серверы учреждения могут блокировать эти письма и не допускать их получения. Если вы подозреваете, что это может происходить, пожалуйста, [сообщите нам](https://www.overleaf.com/contact).

### Я не видел(а) никаких уведомлений о повторном подтверждении — стоит ли мне беспокоиться?

В настоящее время Overleaf отправляет уведомления только пользователям из определённых учреждений. Если вы не видите сообщения о повторном подтверждении, вам не нужно беспокоиться о повторном подтверждении адреса электронной почты.

Пользователи, входящие через своё учреждение (с использованием единого входа/SSO), автоматически повторно подтверждают свой адрес электронной почты при входе. Поэтому пользователи, использующие институциональный вход, могут не видеть запрос на повторное подтверждение, поскольку их адрес электронной почты уже был повторно подтверждён.

### Почему Overleaf просит меня добавить дополнительные адреса электронной почты?

В Overleaf адреса электронной почты используются как идентификаторы для входа. Мы рекомендуем, помимо основного адреса электронной почты, указать также как минимум один дополнительный адрес электронной почты, чтобы упростить восстановление учётной записи в случае, если вы потеряете доступ к основному адресу.

Добавление дополнительных вторичных адресов электронной почты также помогает избежать случайного создания дополнительных учётных записей Overleaf и облегчает принятие приглашений к совместной работе. Добавление институционального адреса электронной почты может позволить вам присоединиться к институциональной подписке.

### Почему я вижу запрос на повторное подтверждение, а мои коллеги — нет?

Запрос показывается пользователям, которые не подтверждали свой адрес в течение определённого времени. Запрос не показывается всем пользователям учреждения одновременно. Если кто-то недавно добавил свой институциональный адрес электронной почты или недавно вошёл в систему через SSO, он может не увидеть этот запрос.

### Я повторно подтвердил свой адрес электронной почты — почему меня исключили из подписки моего учреждения?

Если ваш статус в учреждении изменился, вы можете больше не иметь права участвовать в подписке вашего учреждения. Такое иногда происходит после окончания учёбы, выхода на пенсию или при переходе в другой отдел. Чтобы узнать больше о подписке вашего учреждения, пожалуйста, проверьте страницу портала Overleaf вашего учреждения (список большинства страниц находится [здесь](https://www.overleaf.com/for/universities)). Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, [сообщите нам](https://www.overleaf.com/contact).

### Почему я получил сообщение об ошибке «этот адрес электронной почты уже зарегистрирован», когда попытался добавить другой адрес электронной почты в свою учётную запись Overleaf?

Это сообщение означает, что в какой-то момент вы создали (возможно, случайно) другую учётную запись Overleaf или ShareLaTeX, используя этот адрес электронной почты.

Для большинства пользователей мы рекомендуем иметь одну учётную запись Overleaf — это удобно, поскольку все проекты находятся в одном месте, и помогает избежать путаницы. К учётной записи Overleaf можно добавить несколько адресов электронной почты.

[Эта страница](/latex/ru/baza-znanii/116-overleaf-accounts-and-subscriptions.md#i-created-two-overleaf-accounts-can-i-merge-them3f) содержит рекомендации о том, как восстановить и объединить дополнительную учётную запись Overleaf. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, если вам нужна помощь в следовании этим рекомендациям.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://overleaf-pro.ayaka.space/latex/ru/baza-znanii/089-institutional-email-reconfirmation.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.