> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://overleaf-pro.ayaka.space/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://overleaf-pro.ayaka.space/latex/sv/kunskapsbas/089-institutional-email-reconfirmation.md). # Bekräftelse av institutionell e-post Overleaf-användare kan då och då bli ombedda att bekräfta sina institutionella e-postadresser på nytt. Denna sida svarar på vanliga frågor om processen för att bekräfta institutionell e-post på nytt. Om du har några ytterligare frågor eller funderingar, vänligen [meddela oss](https://www.overleaf.com/contact). ### Varför ombeds jag att bekräfta min e-postadress på nytt? Att bekräfta dina e-postadresser på nytt hjälper till att säkerställa att de e-postadresser som är kopplade till ditt Overleaf-konto fortfarande är giltiga. Att ha en giltig primär e-postadress hjälper till att säkerställa att du får viktiga aviseringar om ditt konto, samt inbjudningar att gå med i samarbeten och gruppabonnemang. Att säkerställa att alla dina e-postadresser är giltiga kan hjälpa till med kontåterställning och kontosäkerhet. Att verifiera din institutionella e-postadress hjälper våra institutionella abonnenter (Overleaf Commons) att hålla korrekt information om hur många som använder prenumerationen och vilka som fortfarande har rätt att använda sin prenumeration. Detta hjälper dem att fatta beslut om förnyelse och om planering av webbinarier och resursdelning kopplade till LaTeX och Overleaf. ### Vad händer om jag inte bekräftar min e-postadress på nytt? Om du inte bekräftar din e-postadress på nytt kommer e-postadressen att återgå till tillståndet ”obekräftad”. Det kan innebära att du kan komma att tas bort från en licens som tillhandahålls av institutionen som är kopplad till den e-postadressen. Att tas bort från en prenumeration påverkar inte din åtkomst till ditt konto eller dina projekt. Det påverkar dock antalet samarbetspartner med redigeringsåtkomst som du kan ha per projekt. När du lämnar en prenumeration placeras ditt Overleaf-konto på gratisabonnemanget, och du kommer inte längre att få de premiumfunktioner som följer med en prenumeration. Om du fortfarande är berättigad till denna prenumeration kommer du att registreras på nytt när du bekräftar din e-postadress. Om du inte bekräftar din e-postadress på nytt, och inte tar bort den obekräftade adressen, kommer du att fortsätta se uppmaningar i din instrumentpanel som ber dig bekräfta på nytt. ### Min e-postadress är inte giltig längre, men jag använder den fortfarande för att logga in på Overleaf. Vad ska jag göra? Vi rekommenderar starkt att du använder en giltig e-postadress som din primära e-postadress. För att ändra din primära e-postadress, lägg först till en sekundär e-postadress och bekräfta den. Gör sedan din sekundära e-postadress till den primära adressen och radera den gamla ogiltiga e-postadressen. Detaljerade instruktioner för detta finns [här](/latex/sv/kunskapsbas/110-managing-your-overleaf-emails-and-login-options.md). ### Jag kan inte bekräfta min e-postadress, vad ska jag göra? Alla e-postadresser som inte kan bekräftas bör tas bort från ditt konto. Om din primära e-postadress inte kan bekräftas, välj eller lägg till en sekundär e-postadress som kan bekräftas och som kan användas som din primära e-postadress. Detaljerade instruktioner för att ändra din e-postadress finns [här](/latex/sv/kunskapsbas/110-managing-your-overleaf-emails-and-login-options.md). ### Jag får inte e-postmeddelandet med bekräftelsekoden, vad ska jag göra? För institutioner som inte tillhandahåller en institutionell inloggning bekräftas e-postadresser via koden som finns i ett bekräftelsemeddelande som Overleaf skickar till dig. Ibland kan bekräftelsemeddelanden placeras i mappen ”skräppost” av din e-postklient eller server. Om du inte ser bekräftelsemeddelandet i din inkorg, kontrollera mappen för skräppost eller kampanjer. I vissa sällsynta fall kan institutionella e-postservrar blockera dessa meddelanden och hindra att de tas emot. Om du misstänker att detta kan vara fallet, vänligen [meddela oss](https://www.overleaf.com/contact). ### Jag har inte sett några uppmaningar om att bekräfta på nytt – bör jag vara orolig? För närvarande skickar Overleaf endast aviseringar till användare från vissa institutioner. Om du inte ser ett meddelande om att bekräfta på nytt behöver du inte oroa dig för att bekräfta din e-postadress på nytt. Användare som loggar in via sin institution (med enkel inloggning/SSO) bekräftar sin e-postadress automatiskt när de loggar in. Därför kanske användare som använder en institutionell inloggning inte ser någon uppmaning om att bekräfta på nytt, eftersom deras e-post redan har bekräftats på nytt. ### Varför ber Overleaf mig att lägga till ytterligare e-postadresser? I Overleaf används e-postadresser som inloggningsidentifierare. Vi rekommenderar att du, utöver den primära e-postadressen, också anger minst en sekundär e-postadress för att underlätta kontåterställning om du skulle förlora åtkomsten till din primära e-postadress. Att lägga till ytterligare sekundära e-postadresser hjälper också till att undvika att du av misstag skapar ytterligare Overleaf-konton och gör det dessutom enklare att acceptera inbjudningar att arbeta i samarbeten. Att lägga till en institutionell e-postadress kan göra det möjligt för dig att gå med i en institutionsprenumeration. ### Varför ser jag en uppmaning om att bekräfta på nytt när mina kollegor inte gör det? Uppmaningen visas för användare som inte har bekräftat sin adress under en viss tidsperiod. Uppmaningen visas inte för alla användare vid en institution samtidigt. Om någon nyligen har lagt till sin institutionella e-postadress, eller nyligen loggat in med SSO, kanske de inte ser uppmaningen. ### Jag bekräftade min e-postadress på nytt – varför har jag tagits bort från min institutions prenumeration? Om din status har ändrats vid din institution är du kanske inte längre berättigad att delta i institutionens prenumeration. Detta kan ibland hända vid examen, pensionering eller när man byter avdelning. För att få veta mer om din institutions prenumeration, kontrollera din institutions Overleaf-portal-sida (en lista över de flesta sidor finns [här](https://www.overleaf.com/for/universities)). Om du har fler frågor, vänligen [meddela oss](https://www.overleaf.com/contact). ### Varför fick jag felmeddelandet ”denna e-postadress är redan registrerad” när jag försökte lägga till en annan e-postadress till mitt Overleaf-konto? Detta meddelande betyder att du vid något tillfälle har skapat (kanske av misstag) ett annat Overleaf- eller ShareLaTeX-konto med den e-postadressen. För de flesta användare rekommenderar vi att ha ett Overleaf-konto - detta har fördelen att alla projekt finns på ett ställe och undviker förvirring. Flera e-postadresser kan läggas till ett Overleaf-konto. [Den här sidan](/latex/sv/kunskapsbas/116-overleaf-accounts-and-subscriptions.md#i-created-two-overleaf-accounts-can-i-merge-them3f) ger förslag på hur du kan återställa och slå ihop ett extra Overleaf-konto. Kontakta supporten om du behöver hjälp med att följa dessa riktlinjer. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://overleaf-pro.ayaka.space/latex/sv/kunskapsbas/089-institutional-email-reconfirmation.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.