> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://overleaf-pro.ayaka.space/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://overleaf-pro.ayaka.space/latex/uk/baza-znan/089-institutional-email-reconfirmation.md).

# Повторне підтвердження корпоративної електронної пошти

Користувачів Overleaf іноді можуть просити повторно підтвердити свої інституційні адреси електронної пошти. На цій сторінці наведено відповіді на поширені запитання щодо процесу повторного підтвердження інституційної електронної адреси. Якщо у вас є додаткові запитання або занепокоєння, будь ласка, [повідомте нас](https://www.overleaf.com/contact).

### Чому мене просять повторно підтвердити мою адресу електронної пошти?

Повторне підтвердження ваших адрес електронної пошти допомагає переконатися, що адреси, пов’язані з вашим обліковим записом Overleaf, і досі дійсні.

Наявність дійсної основної адреси електронної пошти допомагає переконатися, що ви отримуєте важливі сповіщення про свій обліковий запис, а також запрошення приєднатися до спільних проєктів і групових підписок.

Переконання в тому, що всі ваші адреси електронної пошти є дійсними, може допомогти з відновленням облікового запису та його безпекою.

Підтвердження вашої інституційної адреси електронної пошти допомагає нашим інституційним підписникам (Overleaf Commons) мати точну інформацію про те, скільки людей користуються підпискою і хто ще має право користуватися нею. Це допомагає їм ухвалювати рішення щодо продовження, а також планувати вебінари й обмін ресурсами, пов’язаними з LaTeX та Overleaf.

### Що станеться, якщо я не повторно підтверджу свою адресу електронної пошти?

Якщо ви не повторно підтвердите свою адресу електронної пошти, її буде повернено до стану «непідтверджена». Це може означати, що вас можуть вилучити з ліцензії, наданої установою, пов’язаною з цією адресою електронної пошти.

Вилучення з підписки не вплине на доступ до вашого облікового запису та ваших проєктів. Однак це вплине на кількість співавторів із доступом до редагування, яких ви можете мати в межах одного проєкту. Коли ви покидаєте підписку, ваш обліковий запис Overleaf переводиться на безкоштовний тариф, і ви більше не отримуватимете преміум-можливості, що входять до підписки. Якщо ви й досі відповідаєте критеріям цієї підписки, вас буде знову підключено, коли ви підтвердите свою адресу електронної пошти.

Якщо ви не повторно підтвердите свою адресу електронної пошти та не видалите непідтверджену адресу, ви й далі бачитимете у своїй панелі керування запити з проханням повторно підтвердити її.

### Моя адреса електронної пошти більше не є дійсною, але я все ще використовую її для входу в Overleaf. Що мені робити?

Ми наполегливо рекомендуємо використовувати дійсну адресу електронної пошти як основну. Щоб змінити основну адресу електронної пошти, спершу додайте додаткову адресу електронної пошти та підтвердьте її. Потім зробіть додаткову адресу основною та видаліть стару недійсну адресу електронної пошти. Докладні інструкції для цього наведені [тут](/latex/uk/baza-znan/110-managing-your-overleaf-emails-and-login-options.md).

### Я не можу підтвердити свою адресу електронної пошти. Що мені робити?

Будь-яку адресу електронної пошти, яку неможливо підтвердити, слід видалити з вашого облікового запису. Якщо вашу основну адресу електронної пошти неможливо підтвердити, будь ласка, виберіть або додайте додаткову адресу електронної пошти, яку можна підтвердити і яку можна використовувати як вашу основну адресу. Докладні інструкції щодо зміни адреси електронної пошти наведені [тут](/latex/uk/baza-znan/110-managing-your-overleaf-emails-and-login-options.md).

### Я не отримую електронного листа з кодом підтвердження. Що мені робити?

Для установ, які не надають вхід через обліковий запис установи, адреси електронної пошти підтверджуються за допомогою коду, зазначеного в листі підтвердження, який Overleaf надішле вам.

Іноді листи підтвердження можуть потрапляти до папки «спам» у вашому поштовому клієнті або на сервері. Якщо ви не бачите листа підтвердження у вхідних, будь ласка, перевірте папку зі спамом або промоакціями. У деяких рідкісних випадках поштові сервери установи можуть блокувати ці листи й перешкоджати їх отриманню. Якщо ви підозрюєте, що це може відбуватися, будь ласка, [повідомте нас](https://www.overleaf.com/contact).

### Я не бачив(ла) жодних сповіщень про повторне підтвердження — чи варто хвилюватися?

Наразі Overleaf надсилає сповіщення лише користувачам із певних установ. Якщо ви не бачите повідомлення про повторне підтвердження, вам не потрібно хвилюватися щодо повторного підтвердження своєї адреси електронної пошти.

Користувачі, які входять через свою установу (за допомогою єдиного входу/SSO), автоматично повторно підтверджують свою адресу електронної пошти під час входу. Через це користувачі, які використовують вхід через установу, можуть не бачити запиту на повторне підтвердження, оскільки їхня адреса електронної пошти вже була повторно підтверджена.

### Чому Overleaf просить мене додати додаткові адреси електронної пошти?

В Overleaf адреси електронної пошти використовуються як ідентифікатори для входу. Ми рекомендуємо, окрім основної адреси електронної пошти, також надати принаймні одну додаткову адресу електронної пошти, щоб полегшити відновлення облікового запису на випадок, якщо ви втратите доступ до основної адреси.

Додавання додаткових адрес електронної пошти також допомагає уникнути випадкового створення додаткових облікових записів Overleaf і полегшує прийняття запрошень до спільної роботи. Додавання інституційної адреси електронної пошти може дати вам змогу приєднатися до інституційної підписки.

### Чому я бачу запит на повторне підтвердження, коли мої колеги — ні?

Запит показується користувачам, які не підтверджували свою адресу протягом певного часу. Він не показується всім користувачам установи одночасно. Якщо хтось нещодавно додав свою інституційну адресу електронної пошти або нещодавно увійшов за допомогою SSO, він може не бачити запиту.

### Я повторно підтвердив(ла) свою адресу електронної пошти — чому мене було вилучено з підписки моєї установи?

Якщо ваш статус у вашій установі змінився, ви, можливо, більше не відповідаєте критеріям участі в підписці вашої установи. Таке іноді може траплятися після закінчення навчання, виходу на пенсію або під час переходу до іншого відділу. Щоб дізнатися про підписку вашої установи, будь ласка, перевірте сторінку порталу Overleaf вашої установи (список більшості сторінок наведено [тут](https://www.overleaf.com/for/universities)). Якщо у вас є додаткові запитання, будь ласка, [повідомте нас](https://www.overleaf.com/contact).

### Чому я отримав(ла) повідомлення про помилку «ця електронна адреса вже зареєстрована», коли намагався(лася) додати ще одну адресу електронної пошти до свого облікового запису Overleaf?

Це повідомлення означає, що ви колись створили (можливо, випадково) інший обліковий запис Overleaf або ShareLaTeX, використавши цю адресу електронної пошти.

Для більшості користувачів ми рекомендуємо мати один обліковий запис Overleaf — це зручно тим, що всі проєкти зберігаються в одному місці, і допомагає уникнути плутанини. До облікового запису Overleaf можна додати кілька адрес електронної пошти.

[Ця сторінка](/latex/uk/baza-znan/116-overleaf-accounts-and-subscriptions.md#i-created-two-overleaf-accounts-can-i-merge-them3f) надає рекомендації щодо того, як відновити та об’єднати додатковий обліковий запис Overleaf. Будь ласка, зверніться до служби підтримки, якщо вам потрібна допомога з дотриманням цих рекомендацій.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://overleaf-pro.ayaka.space/latex/uk/baza-znan/089-institutional-email-reconfirmation.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.