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# 机构邮箱重新确认

Overleaf 用户可能会不时被要求重新确认其机构电子邮件地址。本页面解答有关机构电子邮件重新确认流程的常见问题。如果您有任何其他问题或疑虑，请 [告知我们](https://www.overleaf.com/contact).

### 为什么我被要求重新确认我的电子邮件地址？

重新确认您的电子邮件地址有助于确保与您的 Overleaf 账户关联的电子邮件地址仍然有效。

拥有一个有效的主电子邮件地址有助于确保您收到有关账户的重要通知，以及加入协作和群组订阅的邀请。

确保您的所有电子邮件地址都有效，有助于账户找回和账户安全。

验证您的机构电子邮件地址有助于我们的机构订阅用户（Overleaf Commons）准确掌握有多少人在使用该订阅，以及谁仍有权使用其订阅。这有助于他们决定是否续订，并规划与 LaTeX 和 Overleaf 相关的网络研讨会和资源共享。

### 如果我不重新确认我的电子邮件地址，会发生什么？

如果您不重新确认您的电子邮件地址，该地址将恢复为“未确认”状态。这可能意味着您可能会被移出由与该电子邮件地址关联的机构提供的许可证。

被从订阅中移除不会影响您对账户和项目的访问。不过，这会影响您每个项目可拥有的具有编辑权限的协作者数量。当您离开某个订阅时，您的 Overleaf 账户将转为免费方案，您将不再享有订阅附带的高级功能。如果您仍符合该订阅资格，在您确认电子邮件地址后，您将被重新加入。

如果您既不重新确认您的电子邮件地址，也不删除该未确认地址，您将在仪表板中持续看到要求您重新确认的提示。

### 我的电子邮件地址已经不再有效，但我仍然用它登录 Overleaf。我该怎么办？

我们强烈建议您将有效电子邮件地址用作主电子邮件地址。要更改主电子邮件地址，请先添加一个次要电子邮件地址并予以确认。然后将次要电子邮件地址设为主地址，并删除旧的无效电子邮件地址。此处提供了详细说明 [这里](/latex/zh-cn/zhi-shi-ku/110-managing-your-overleaf-emails-and-login-options.md).

### 我无法确认我的电子邮件地址，我该怎么办？

任何无法确认的电子邮件地址都应从您的账户中移除。如果您的主电子邮件地址无法确认，请选择或添加一个可确认的次要电子邮件地址，并将其用作您的主电子邮件地址。此处提供了更改电子邮件地址的详细说明 [这里](/latex/zh-cn/zhi-shi-ku/110-managing-your-overleaf-emails-and-login-options.md).

### 我没有收到包含确认代码的电子邮件，我该怎么办？

对于不提供机构登录的机构，电子邮件地址通过 Overleaf 发送给您的确认邮件中的代码进行确认。

有时，确认邮件可能会被您的邮件客户端或服务器放入“垃圾邮件”文件夹。如果您在收件箱中没有看到确认邮件，请检查垃圾邮件或推广邮件文件夹。在某些罕见情况下，机构邮件服务器可能会拦截这些邮件，导致您无法收到。如果您怀疑发生了这种情况，请 [告知我们](https://www.overleaf.com/contact).

### 我没有看到任何重新确认通知——我需要担心吗？

目前 Overleaf 只向来自某些机构的用户发送通知。如果您没有看到重新确认消息，那么您无需担心重新确认您的电子邮件地址。

通过其机构登录（使用单点登录/SSO）的用户在登录时会自动重新确认其电子邮件地址。因此，使用机构登录的用户可能不会看到重新确认提示，因为他们的电子邮件地址已经重新确认过了。

### 为什么 Overleaf 会要求我添加额外的电子邮件地址？

在 Overleaf 中，电子邮件地址用作登录标识符。我们建议除主电子邮件地址外，您还提供至少一个次要电子邮件地址，以便在您失去对主电子邮件地址的访问权限时帮助找回账户。

添加额外的次要电子邮件地址还有助于避免意外创建其他 Overleaf 账户，并且更便于接受协作邀请。添加机构电子邮件地址可能使您能够加入机构订阅。

### 为什么我的同事没有看到重新确认提示，而我却看到了？

该提示会显示给在一段时间内尚未确认其地址的用户。该提示不会同时向机构中的所有用户显示。如果有人最近添加了其机构电子邮件地址，或最近使用 SSO 登录，他们可能不会看到该提示。

### 我已经重新确认了我的电子邮件地址——为什么我还是被移出了机构的订阅？

如果您在机构中的身份发生了变化，您可能不再有资格参与该机构的订阅。这种情况有时会在毕业、退休或调部门时发生。要了解您所在机构的订阅，请查看您机构的 Overleaf 门户页面（大多数页面的列表可在此找到 [这里](https://www.overleaf.com/for/universities)）。如果您还有其他问题，请 [告知我们](https://www.overleaf.com/contact).

### 为什么我尝试向我的 Overleaf 账户添加另一个电子邮件地址时，会收到“此电子邮件已注册”的错误消息？

此消息表示您在某个时候使用该电子邮件地址创建了另一个 Overleaf 或 ShareLaTeX 账户（也许是无意中创建的）。

对于大多数用户，我们建议只使用一个 Overleaf 账户——这样可以把所有项目集中在一处，并避免混淆。一个 Overleaf 账户可以添加多个电子邮件地址。

[此页面](/latex/zh-cn/zhi-shi-ku/116-overleaf-accounts-and-subscriptions.md#i-created-two-overleaf-accounts-can-i-merge-them3f) 提供了有关如何恢复并合并多余 Overleaf 账户的建议。如果您在遵循这些指南时需要帮助，请联系支持。


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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GET https://overleaf-pro.ayaka.space/latex/zh-cn/zhi-shi-ku/089-institutional-email-reconfirmation.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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