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# Obtener ayuda
### El doctor
El kit de herramientas de Overleaf incluye un práctico `doctor` script para ayudar con la depuración. Ejecute `bin/doctor` y el script imprimirá información sobre su entorno del host, su configuración y las dependencias que necesita el kit de herramientas. Esta salida también puede ayudar al equipo de soporte de Overleaf a diagnosticar problemas en instalaciones de Server Pro.
{% hint style="info" %}
Los usuarios de Overleaf Pro pueden [abrir un issue en GitHub](https://github.com/ayaka-notes/overleaf/issues).
es una buena idea incluir la salida del `bin/doctor` script en su mensaje.
{% endhint %}
### Consultando con el doctor
Ejecute el script doctor:
{% code title="Ejecutar doctor" %}
```bash
bin/doctor
```
{% endcode %}
Verá una salida similar al siguiente ejemplo.
Ejemplo de salida completa
```
====== Overleaf Doctor ======
- Información del host
- Linux
- Salida de 'lsb_release -a':
No hay módulos LSB disponibles.
ID del distribuidor: Ubuntu
Descripción: Ubuntu 22.04.5 LTS
Versión: 22.04
Nombre en clave: jammy
- Dependencias
- bash
- estado: presente
- información de versión: 5.1.16(1)-release
- docker
- estado: presente
- información de versión: Docker versión 28.0.4, compilación b8034c0
- docker compose
- estado: presente
- información de versión: Docker Compose versión v2.34.0
- realpath
- estado: presente
- información de versión: realpath (GNU coreutils) 8.32
- perl
- estado: presente
- información de versión: 5.034000
- awk
- estado: presente
- información de versión: mawk 1.3.4 20200120
- Demonio de Docker
- estado: en ejecución
====== Configuración ======
- config/version
- estado: presente
- versión: 5.4.0
- config/overleaf.rc
- estado: presente
- valores
- OVERLEAF_DATA_PATH: data/overleaf
- OVERLEAF_LOG_PATH: data/overleaf/logs
- SERVER_PRO: true
- SIBLING_CONTAINERS_ENABLED: true
- sesión iniciada en quay.io: true
- MONGO_ENABLED: true
- REDIS_ENABLED: true
- config/variables.env
- estado: presente
- valores
- OVERLEAF_FILESTORE_BACKEND: fs
- OVERLEAF_HISTORY_BACKEND: fs
====== Advertencias ======
- Ninguna, todo bien
====== Fin ======
```
### Información del host
El `Información del host` la sección contiene información sobre la máquina que ejecuta el kit de herramientas (por ejemplo, la distribución y la versión de Linux).
Ejemplo de salida de Información del host
```
- Información del host
- Linux
- Salida de 'lsb_release -a':
No hay módulos LSB disponibles.
ID del distribuidor: Ubuntu
Descripción: Ubuntu 22.04.5 LTS
Versión: 22.04
Nombre en clave: jammy
```
### Dependencias
El `Dependencias` la sección enumera las herramientas necesarias para que el kit de herramientas funcione. Si una herramienta está presente, se mostrará como `estado: presente` con información de versión. Si falta, se mostrará como `estado: ¡FALTA!` y se añadirá una advertencia al final de la `doctor` salida.
Ejemplo de salida de Dependencias (presente)
```
- docker
- estado: presente
- información de versión: Docker versión 28.0.4, compilación b8034c0
```
Ejemplo de salida de Dependencias (faltante)
```
- docker
- estado: ¡FALTA!
```
Si falta alguna dependencia, casi con toda seguridad el kit de herramientas no funcionará.
### Configuración
El `Configuración` la sección contiene información sobre los archivos en el `config/` directorio. Para `config/overleaf.rc`, el doctor imprime algunos valores clave. Los archivos faltantes se mostrarán como `estado: ¡FALTA!` y se añadirá una advertencia al final de la `doctor` salida.
Ejemplo de salida de Configuración
```
====== Configuración ======
- config/version
- estado: presente
- versión: 5.4.0
- config/overleaf.rc
- estado: presente
- valores
- OVERLEAF_DATA_PATH: /tmp/overleaf
- SERVER_PRO: false
- MONGO_ENABLED: false
- REDIS_ENABLED: true
- config/variables.env
- estado: ¡FALTA!
```
Notas del ejemplo anterior:
* `OVERLEAF_DATA_PATH` establecida en `/tmp/overleaf` puede que no sea una ubicación segura para datos importantes.
* `MONGO_ENABLED: false` significa que el kit de herramientas no aprovisionará su propio MongoDB; asegúrese de `MONGO_URL` que apunte a un MongoDB gestionado externamente si es necesario.
* `config/variables.env` falta en el ejemplo.
### Advertencias
El `Advertencias` la sección resume los problemas descubiertos por el script doctor. Si no hay problemas, esta sección lo indicará.
Ejemplo de salida de Advertencias
```
====== Advertencias ======
- no se encontró el archivo de configuración variables.env
- archivo rc, OVERLEAF_DATA_PATH no establecido
====== Fin =======
```
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# Agent Instructions
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GET https://overleaf-pro.ayaka.space/on-premises/es/soporte/getting-help.md?ask=&goal=
```
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