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# Obtenir de l'aide
### Le script doctor
Le Toolkit Overleaf est livré avec un pratique `doctor` script pour aider au débogage. Exécutez `bin/doctor` et le script affichera des informations sur votre environnement hôte, votre configuration et les dépendances dont le Toolkit a besoin. Cette sortie peut également aider l'équipe d'assistance Overleaf à diagnostiquer les problèmes pour les installations Server Pro.
{% hint style="info" %}
Les utilisateurs d'Overleaf Pro peuvent [ouvrir un ticket sur GitHub](https://github.com/ayaka-notes/overleaf/issues).
il est conseillé d'inclure la sortie du `bin/doctor` script dans votre message.
{% endhint %}
### Consulter le script doctor
Exécutez le script doctor :
{% code title="Exécuter doctor" %}
```bash
bin/doctor
```
{% endcode %}
Vous verrez une sortie similaire à l'exemple ci-dessous.
Exemple de sortie complète
```
====== Overleaf Doctor ======
- Informations sur l’hôte
- Linux
- Sortie de 'lsb_release -a' :
Aucun module LSB n’est disponible.
ID du distributeur : Ubuntu
Description : Ubuntu 22.04.5 LTS
Version : 22.04
Nom de code : jammy
- Dépendances
- bash
- état : présent
- infos de version : 5.1.16(1)-release
- docker
- état : présent
- informations de version : Docker version 28.0.4, build b8034c0
- docker compose
- état : présent
- informations de version : Docker Compose version v2.34.0
- realpath
- état : présent
- infos de version : realpath (GNU coreutils) 8.32
- perl
- état : présent
- infos de version : 5.034000
- awk
- état : présent
- informations de version : mawk 1.3.4 20200120
- Démon Docker
- état : en cours d’exécution
====== Configuration ======
- config/version
- état : présent
- version : 5.4.0
- config/overleaf.rc
- état : présent
- valeurs
- OVERLEAF_DATA_PATH : data/overleaf
- OVERLEAF_LOG_PATH : data/overleaf/logs
- SERVER_PRO : true
- SIBLING_CONTAINERS_ENABLED : true
- connecté à quay.io : true
- MONGO_ENABLED : true
- REDIS_ENABLED : true
- config/variables.env
- état : présent
- valeurs
- OVERLEAF_FILESTORE_BACKEND : fs
- OVERLEAF_HISTORY_BACKEND : fs
====== Avertissements ======
- Aucun, tout va bien
====== Fin ======
```
### Informations sur l'hôte
Le `Informations sur l'hôte` la section contient des informations sur la machine exécutant le Toolkit (par exemple, la distribution Linux et sa version).
Exemple de sortie des informations sur l'hôte
```
- Informations sur l’hôte
- Linux
- Sortie de 'lsb_release -a' :
Aucun module LSB n’est disponible.
ID du distributeur : Ubuntu
Description : Ubuntu 22.04.5 LTS
Version : 22.04
Nom de code : jammy
```
### Dépendances
Le `Dépendances` la section répertorie les outils requis pour que le Toolkit fonctionne. Si un outil est présent, il sera indiqué comme `statut : présent` avec les informations de version. S'il est absent, il sera indiqué comme `statut : MANQUANT !` et un avertissement sera ajouté en bas de la `doctor` sortie.
Exemple de sortie des dépendances (présent)
```
- docker
- état : présent
- informations de version : Docker version 28.0.4, build b8034c0
```
Exemple de sortie des dépendances (absent)
```
- docker
- statut : MANQUANT !
```
Si des dépendances sont manquantes, le Toolkit ne fonctionnera presque certainement pas.
### Configuration
Le `Configuration` la section contient des informations sur les fichiers dans le `config/` répertoire. Pour `config/overleaf.rc`le doctor affiche quelques valeurs clés. Les fichiers manquants seront indiqués comme `statut : MANQUANT !` et un avertissement sera ajouté en bas de la `doctor` sortie.
Exemple de sortie de configuration
```
====== Configuration ======
- config/version
- état : présent
- version : 5.4.0
- config/overleaf.rc
- état : présent
- valeurs
- OVERLEAF_DATA_PATH : /tmp/overleaf
- SERVER_PRO : false
- MONGO_ENABLED : false
- REDIS_ENABLED : true
- config/variables.env
- statut : MANQUANT !
```
Remarques sur l'exemple ci-dessus :
* `OVERLEAF_DATA_PATH` défini sur `/tmp/overleaf` peut ne pas être un emplacement sûr pour des données importantes.
* `MONGO_ENABLED : false` signifie que le Toolkit ne provisionnera pas sa propre base MongoDB ; assurez-vous `MONGO_URL` pointe vers une base MongoDB gérée en externe si nécessaire.
* `config/variables.env` est absent dans l'exemple.
### Avertissements
Le `Avertissements` la section résume les problèmes détectés par le script doctor. S'il n'y a aucun problème, cette section l'indiquera.
Exemple de sortie des avertissements
```
====== Avertissements ======
- fichier de configuration variables.env introuvable
- fichier rc, OVERLEAF_DATA_PATH non défini
====== Fin =======
```
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GET https://overleaf-pro.ayaka.space/on-premises/fr/support/getting-help.md?ask=&goal=
```
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